bte77 গোপনীয়তা নীতি

এই গোপনীয়তা নীতিতে নিম্নলিখিত শব্দগুলো নির্দিষ্ট অর্থে ব্যবহৃত হয়েছে:

• "ব্যক্তিগত তথ্য" বলতে এমন যেকোনো তথ্য বোঝায় যা দিয়ে কোনো ব্যক্তিকে শনাক্ত করা সম্ভব — যেমন নাম, ইমেইল ঠিকানা, ফোন নম্বর, জন্ম তারিখ এবং আর্থিক তথ্য।
• "সেবা" বলতে bte77 ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ, গেমিং প্ল্যাটফর্ম এবং আনুষঙ্গিক সব পরিষেবা বোঝায়।
• "ব্যবহারকারী" বলতে যে কোনো ব্যক্তি যিনি bte77-এর সেবা ব্যবহার করেন বা নিবন্ধিত সদস্য তাকে বোঝায়।
• "প্রক্রিয়াকরণ" বলতে তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ, বিশ্লেষণ, ব্যবহার ও মুছে ফেলাসহ সব ধরনের কার্যক্রম বোঝায়।
• "তৃতীয় পক্ষ" বলতে bte77 ছাড়া অন্য কোনো ব্যক্তি বা প্রতিষ্ঠান বোঝায়, যাদের সাথে আমরা নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ভাগ করতে পারি।

এই গোপনীয়তা নীতি নিম্নলিখিত ক্ষেত্রগুলোতে প্রযোজ্য:

• bte77 ওয়েবসাইট (bte77.cam) পরিদর্শন ও ব্যবহার।
• অ্যাকাউন্ট তৈরি, লগইন ও প্রোফাইল পরিচালনা।
• আমাদের গেমিং পরিষেবা ব্যবহার — স্লটস, ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো ইত্যাদি।
• bKash, Nagad, Rocket ও ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে আমানত ও উত্তোলন।
• গ্রাহক সেবা দলের সাথে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে যোগাযোগ।
• প্রচারমূলক অফার ও বোনাস গ্রহণের প্রক্রিয়া।

আপনি যখন bte77-এ নিবন্ধন করেন বা আমাদের সেবা ব্যবহার করেন, তখন আপনি স্বেচ্ছায় যে তথ্যগুলো প্রদান করেন সেগুলো আমরা সংগ্রহ করি:

• পরিচয় তথ্য: পূর্ণ নাম, জন্ম তারিখ এবং জাতীয় পরিচয়পত্রের তথ্য (বয়স যাচাইয়ের জন্য)।
• যোগাযোগ তথ্য: ইমেইল ঠিকানা এবং মোবাইল নম্বর।
• আর্থিক তথ্য: বিকাশ, নগদ বা রকেট অ্যাকাউন্ট নম্বর এবং ব্যাংক অ্যাকাউন্টের তথ্য (লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য)।
• নিরাপত্তা তথ্য: পাসওয়ার্ড (এনক্রিপ্টেড আকারে সংরক্ষিত) এবং নিরাপত্তা প্রশ্নের উত্তর।
• সেবা যোগাযোগ: লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে আমাদের সাথে যোগাযোগের সময় আপনি যা লেখেন।

আপনি যখন bte77 ব্যবহার করেন, তখন কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ হয়:

• ডিভাইস তথ্য: ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজারের নাম ও সংস্করণ।
• ব্যবহার তথ্য: আপনি কোন পেজে কতক্ষণ থাকলেন, কোন গেম খেললেন এবং কত ফ্রিকোয়েন্সিতে সেবা ব্যবহার করলেন।
• লেনদেনের লগ: আমানত ও উত্তোলনের পরিমাণ, তারিখ ও পদ্ধতি।
• আইপি ঠিকানা: নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধের উদ্দেশ্যে।
• কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি: ব্যবহারের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং সেশন পরিচালনার জন্য।

কিছু ক্ষেত্রে আমরা নির্ভরযোগ্য তৃতীয় পক্ষের কাছ থেকে তথ্য সংগ্রহ করতে পারি:

• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারীদের কাছ থেকে লেনদেন নিশ্চিতকরণ তথ্য।
• পরিচয় যাচাইকারী সেবা থেকে যাচাইকরণের ফলাফল।
• জালিয়াতি সনাক্তকারী সংস্থা থেকে ঝুঁকি মূল্যায়নের তথ্য।

bte77 সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা করতে এবং নিরাপদ লগইন নিশ্চিত করতে।
• সেবা প্রদান: গেমিং পরিষেবা, বেটিং এবং লাইভ ক্যাসিনো সুবিধা সচল রাখতে।
• লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ: আমানত ও উত্তোলন সম্পন্ন করতে এবং লেনদেনের ইতিহাস সংরক্ষণ করতে।
• গ্রাহক সেবা: ২৪/৭ লাইভ চ্যাট ও ইমেইলের মাধ্যমে আপনার সমস্যা সমাধান করতে।
• নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ: অননুমোদিত প্রবেশাধিকার ও সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্ত করতে।
• আইনি বাধ্যবাধকতা পালন: প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা মেনে চলতে।
• প্ল্যাটফর্ম উন্নয়ন: আপনার অভিজ্ঞতা আরও ভালো করতে এবং নতুন পরিষেবা তৈরি করতে।
• দায়িত্বশীল গেমিং: অতিরিক্ত গেমিং প্রবণতা শনাক্ত করে সহায়তা প্রদান করতে।

আপনার সম্মতির ভিত্তিতে আমরা আপনাকে নিম্নলিখিত বিষয়ে জানাতে পারি:

• bte77-এর নতুন বোনাস ও প্রচারমূলক অফার।
• নতুন গেম বা ফিচার সংযোজনের নোটিফিকেশন।
• আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা সংক্রান্ত গুরুত্বপূর্ণ বার্তা।

আপনি যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে বিপণন যোগাযোগ বন্ধ করতে পারবেন।

bte77 আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে আধুনিক প্রযুক্তি ব্যবহার করে:

• SSL এনক্রিপশন: আমাদের সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন SSL (Secure Socket Layer) প্রযুক্তি দ্বারা সুরক্ষিত, যা আপনার তথ্যকে তৃতীয় পক্ষের কাছ থেকে আড়াল রাখে।
• পাসওয়ার্ড এনক্রিপশন: আপনার পাসওয়ার্ড কখনো সাদা-পাঠ্যে সংরক্ষিত হয় না — সর্বদা শক্তিশালী হ্যাশিং অ্যালগরিদম ব্যবহার করা হয়।
• ফায়ারওয়াল ও ইনট্রুশন ডিটেকশন: অননুমোদিত প্রবেশাধিকার ঠেকাতে উন্নত নেটওয়ার্ক সুরক্ষা ব্যবস্থা সক্রিয় আছে।
• দুই-স্তরীয় যাচাইকরণ: সংবেদনশীল কার্যক্রমের জন্য অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর প্রযোজ্য।

প্রযুক্তির পাশাপাশি আমরা সাংগঠনিক স্তরেও তথ্য সুরক্ষা নিশ্চিত করি:

• শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা ব্যক্তিগত তথ্যে প্রবেশাধিকার পান।
• সকল কর্মী নিয়মিত ডেটা সুরক্ষা প্রশিক্ষণ গ্রহণ করেন।
• তথ্য সুরক্ষার কোনো লঙ্ঘন ঘটলে নির্ধারিত সময়ের মধ্যে ব্যবহারকারীদের জানানো হয়।
• তৃতীয় পক্ষের সেবা প্রদানকারীদের সাথে কঠোর গোপনীয়তা চুক্তি বজায় রাখা হয়।

bte77 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না বা বিজ্ঞাপনী উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করে না। তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য ভাগ করা হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংকগুলোর সাথে লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য ভাগ করা হয়।
• আইনি প্রয়োজনীয়তা: আদালতের আদেশ বা সরকারি নির্দেশনা মেনে আইন প্রয়োগকারী সংস্থার সাথে তথ্য ভাগ করা হতে পারে।
• প্রযুক্তি অংশীদার: সেবা পরিচালনার জন্য প্রযুক্তি সরবরাহকারীদের সাথে সীমিত তথ্য ভাগ করা হয়, তবে তারা গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ: সন্দেহজনক আর্থিক কার্যকলাপ শনাক্ত করতে প্রাসঙ্গিক তথ্য ভাগ করা হতে পারে।

আমরা আপনার তথ্য কেবল প্রয়োজনীয় সময়কাল পর্যন্ত সংরক্ষণ করি:

• অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত প্রোফাইল তথ্য সংরক্ষিত থাকে।
• লেনদেনের ইতিহাস আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময়ের জন্য সংরক্ষিত থাকে।
• অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরে আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য নূন্যতম তথ্য নির্ধারিত মেয়াদ পর্যন্ত রাখা হয়।
• মেয়াদ শেষে তথ্য সম্পূর্ণরূপে মুছে ফেলা হয় বা বেনামীকরণ করা হয়।

bte77 ওয়েবসাইটে কুকিজ ব্যবহার করা হয়। কুকিজ হলো ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। আমরা নিম্নলিখিত ধরনের কুকিজ ব্যবহার করি:

• অপরিহার্য কুকিজ: সেবা সচল রাখতে এবং লগইন সেশন পরিচালনা করতে।
• কার্যকারিতা কুকিজ: আপনার পছন্দ যেমন ভাষা সেটিং মনে রাখতে।
• বিশ্লেষণাত্মক কুকিজ: সেবার মান উন্নয়নের জন্য ব্যবহারের পরিসংখ্যান সংগ্রহ করতে।

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস পরিবর্তন করে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন, তবে এতে সেবার কিছু বৈশিষ্ট্য সীমিত হতে পারে।

bte77-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

• প্রবেশাধিকার: আমাদের কাছে সংরক্ষিত আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের অনুলিপি চাইতে পারবেন।
• সংশোধনের অধিকার: ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।
• মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।
• প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করা: নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করতে পারবেন।
• বিপণন যোগাযোগ প্রত্যাহার: যেকোনো সময় প্রচারমূলক বার্তা বন্ধ করতে পারবেন।
• অভিযোগ দাখিল: আমাদের তথ্য সুরক্ষা অনুশীলন নিয়ে অভিযোগ জানাতে পারবেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: [email protected]

bte77 শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা সচেতনভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কোনো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না। যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি নিবন্ধন করেছেন, আমরা অবিলম্বে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব এবং সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে ফেলব। অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের সন্তান আমাদের সেবা ব্যবহার করছে, তাহলে [email protected]এ যোগাযোগ করুন।

bte77 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আমরা আপনাকে নিম্নলিখিতভাবে জানাবো:

• আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিফিকেশন পাঠানো হবে।
• ওয়েবসাইটে স্পষ্টভাবে পরিবর্তনের বিজ্ঞপ্তি প্রদর্শিত হবে।
• পরিবর্তিত নীতির তারিখ পেজের উপরে উল্লেখ থাকবে।

পরিবর্তনের পরেও bte77 ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতিতে সম্মত বলে গণ্য হবেন।

এই গোপনীয়তা নীতি প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পরিচালিত হয়। এই নীতি সংক্রান্ত যেকোনো বিরোধ সমাধানে উভয় পক্ষ প্রথমে আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করবে। আলোচনায় সমাধান না হলে প্রযোজ্য আইনি প্রক্রিয়া অনুসরণ করা হবে।